Nous montrerons aux participants comment suivre le buzz généré par une campagne en temps réel, pour découvrir l’opinion des Internautes au sujet d’une marque, lister les relais d’opinion ou cartographier les sphères d’influence.

Nous serons présents tout au long de la journée pour faire découvrir notre technologie à l’espace Networking.
plus d’info

Le service de surveillance de réputation sur le web de TrendyBuzz est proposé en mode Saas (software as a service). Pour l’utilisateur final soucieux de l’image de sa marque, il se présente, via son navigateur, en une interface très graphique et intuitive. Sous ses yeux, il découvre différents tableaux de bord mis à jour en temps réel et mettant en scène les échos issus des blogs, sites de news, communautés et réseaux sociaux. Un tableau apporte une information chronologique, un autre quantitative, un encore sur le top des sources ou sur les vidéos les plus vues, etc.
L’ensemble des relations entre sources est visualisable sous forme de cartographie. L’accès au document primaire est possible. Une note d’influence – ou Trendy Rank – est donnée, calculée sur la popularité et l’autorité des sites.
En back office, ces tableaux de bord sont paramétrés par l’administrateur qui, à partir de sa stratégie de surveillance, par exemple pour évaluer l’efficacité d’une campagne publicitaire, choisit sur quels types de tableaux l’appuyer, construits à partir d’équations de recherche avec différents opérateurs, dont les booléens. Des droits d’accès sont attribués par utilisateurs et par tableaux. A la solution ensuite de faire remonter les données issues de plus d’un million de sources indexées. Alertes par e-mails ou SMS, export en PDF ou Excel font partie des fonctionnalités.

pour les opérationnels de l’entreprise

Plutôt que les veilleurs, l’offre de TrendyBuzz vise les opérationnels de l’entreprise : direction de la communication, relations presse, marketing. Le prix, sous forme d’abonnement, est fonction du nombre de tableaux de bord ouverts et démarre à 500 euros par mois. L’Oréal, SFR, Nestlé comptent déjà au nombre de ses clients. La société, française, a été fondée fin 2007, emploie une quinzaine de personnes et dispose d’un point d’attache en Pologne… suite

Nous serons heureux de vous accueillir au stand 2G1 pour se rencontrer,  boire un verre et vous présenter les nouveautés TrendyBuzz ; en one to one avec un consultant, vous pourrez directement tester nos outils sur les marques, les événements, les personnalités ou les univers stratégiques de votre choix.

i-Expo 2010 est une manifestation gratuite, réservée aux professionnels munis d’un badge.

Alors que la Bourse de New York a essuyé aujourd’hui sa plus forte baisse en plus d’un an, déprimée par la crise budgétaire de la zone euro, France2 a proposé ce soir une édition un peu particulière de “A vous de juger” consacrée, en partie, à la crise monétaire européenne. A cette occasion, Arlette Chabot a été reçue à Washington par Dominique Strauss-Kahn, le directeur général du Fonds Monétaire International (FMI).

France Télévisions s’est associé à l’Institut TrendyBuzz pour mesurer immédiatement l’impact de cette interview de 45 minutes sur les internautes en monitorant les discussions générées sur les blogs, les forums, FaceBook et Twitter.

Une heure après la fin de la rencontre, la journaliste a dévoilé à l’antenne et en direct un extrait de l’analyse des discussions sur Internet collectées pendant l’interview de DSK.

Le rendez-vous incontournable pour tous les professionnels de la communication et des médias !

+ de 30 conférences,

+ de 40 experts des plus grands instituts d’études & de conseils ainsi que de nombreux professionnels métiers,

+ une palette de sujets riche et variée pour vous permettre de composer votre programme, à votre guise : publicité interactive, tendances, audience, transmedia, données internationales, méthodologies d’études, achat d’espace, réseaux sociaux, placement de produit, TV du futur, quadruple-screen, consommation numérique, diversité culturelle…

+ un espace networking 100% inédit
Tout au long de la journée, Jap’Presse/Innovasia Research, NDS, MediaXim et TrendyBuzz auront le plaisir de vous présenter leurs technologies.

+ la récré de l’Université d’été
L’Université d’été, une journée pas comme les autres dont vous serez les acteurs en participant aux émissions tournées en direct de la « cour de récré ». Débat, feed back, bilans, perspectives, position… Expression libre avec Saooti, puisque en récré, tout est permis !

Ils seront présents :

INSCRIVEZ-VOUS ICI

Il ne suffit pas de taper son nom sur Google pour savoir ce qui se dit sur vous. Les résultats fournis par les moteurs de recherche sont partiels et n’apportent pas de détails sur la nature du support et son influence. Il fallait s’offrir les services d’agences ou de logiciels spécialisés dans la veille Internet pour en savoir plus. Les entreprises peuvent désormais se tourner vers des solutions plus accessibles comme Trendybuzz, un outil de veille en temps réel. Fabien Grenier, un des fondateurs du service, présente son projet comme une plate-forme de collecte et de suivi de retombées générées par un sujet donné sur l’ensemble du Web. Concrètement, l’utilisateur paramètre une alerte et obtient une analyse faisant état des dernières publications, y compris sur les forums, blogs, communautés et réseaux sociaux. Les synthèses sont vérifiées manuellement et accompagnées d’indices statistiques. lire la suite sur lepoint.fr

Le mois dernier, Twitter avait marqué le pas par rapport Google et l’on pouvait craindre un décrochage. Il n’en a rien été puisque c’est Google qui a stagné, malgré ses péripéties chinoises. C’est Twitter qui fait un bond, à la grâce du reportage sur les réseaux sociaux d’Envoyé Spécial sur F2. Un bon de 51%.

Derrière, on constate que Toyota est toujours englué dans ses problèmes de retours usine, mais la fièvre est partiellement retombée. Le salon de l’auto de Genève profite bien aux autres marques, mais ce qui réussit encore mieux à l’automobile reste quand même le sport. Citroën en Rallye et Mercedes et Renault en F1 engrangent leur engagement en sports mécaniques.

Le sport est un bon vecteur. On le retrouve dans un secteur d’activité peu présent dans le top 50 avec la belle progression de Groupama, porté par les exploits de Franck Cammas.

Sinon, l’aurait-on oublié, il y a eu des élections régionales en mars. On serait en droit d’attendre un quelconque impact sur le secteur des médias. Que nenni. Les médias ne semblent pas avoir bénéficié d’un surcroît d’audience important. Certes, RTL grandit de 30% avec ce mot-clé en pointe. Mais les autres marques médias gagnent surtout par leurs programmes. TF1 +29% (La Ferme aux Célébrités a des audiences sans doute en dessous des attentes, mais elle fait parler). M6 +39% a un beau succès d’estime dans le communautaire avec Capital. lire la suite sur attention-rate.com

« La crise que traverse Toyota est spectaculaire. Frappée par la défaillance de pédales de frein, elle a vu la contrition publique de son PDG et un leader mondial confronté à ce qui s’apparente à un accident industriel.

Dans le Baromètre de mars, Toyota double son attention-rate habituel. Un indice jusqu’à présent plutôt régulier, où il était surtout question de la Prius et il est maintenant question de rappel massif.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.

C’est donc l’image institutionnelle de Toyota qui est violemment et durablement atteinte. Et la marque ne peut pas s’appuyer sur un niveau de signal permanent qui amortirait cela, comme cela se passe couramment avec les marques de high-tech, qui chassent un problème par du rythme et l’intensité des discussions de passionnés.

Mais ce qui va se produire maintenant, c’est l’effet de contagion sectoriel. Celui que l’on a observé, dans un autre genre, avec l’iPad pour Apple, dont le buzz inondait tous ses concurrents. Au fond du classement, il y a Honda, qui est déjà contaminé par le mot-clé Nissan et qui est l’une des rares autres marques à voir sa cote monter.

Les constructeurs automobiles devraient être attentif à ce qui arrive à Toyota. Ils sont solidaires car le doute de cette histoire les concerne aussi et rejaillit sur leur image.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.C’est donc l’image institutionnelle de Toyota qui est violemment et durablement atteinte. Et la marque ne peut pas s’appuyer sur un niveau de signal permanent qui amortirait cela, comme cela se passe couramment avec les marques de high-tech, qui chassent un problème par du rythme et l’intensité des discussions de passionnés.Mais ce qui va se produire maintenant, c’est l’effet de contagion sectoriel. Celui que l’on a observé, dans un autre genre, avec l’iPad pour Apple, dont le buzz inondait tous ses concurrents. Au fond du classement, il y a Honda, qui est déjà contaminé par le mot-clé Nissan et qui est l’une des rares autres marques à voir sa cote monter.Les constructeurs automobiles devraient être attentif à ce qui arrive à Toyota. Ils sont solidaires car le doute de cette histoire les concerne aussi et rejaillit sur leur image.Dans un autre genre, Citroën monte par effet de contamination des mauvais résultats de Peugeot. Là, c’est la dimension sociale qui joue. C’est cette dimension qui porte l’indice très élevé de Renault, sur fond de fermeture d’usine (novembre), de condamnation pour le suicide d’un collaborateur (décembre) et l’annonce de délocalisations (janvier).C’est l’intérêt collectif du secteur de faire se dégonfler la bulle que subit Toyota, mais aussi celle qui est alimenté par l’actualité sociale, et de travailler collectivement à relever la confiance des consommateurs, à retravailler une image de l’automobile plus enjouée et porteuse, loin des clichés. Il y a certes le sport, mais les succès de Loeb pour Citroën, de Ford en poursuivant de la précédente, ou de Mercedes en Formule 1 n’empêchent pas ces marques de rester dans le trafic… »

La suite sur Attention-rate.com

En dépit de leurs gros efforts de communication, les banques demeurent de véritables sinistrées de l’image. Les Français ne les écoutent plus. C’est du moins ce qui ressort d’une étude réalisée par GroupeReflect-Trendy Buzz. Les banques ne bénéficient d’aucune retombée durable en termes d’attention. Cette tendance se vérifie principalement auprès des jeunes, peu sensibles à l’argument publicitaire télévisuel, et assez acides dans leurs commentaires sur les réseaux sociaux. On a l’impression que leur cote de désamour est telle que quoi qu’elles disent, quoi qu’elles fassent, elles ne sont plus crédibles. Nous sommes là, typiquement, dans une situation de communication de crise. Que peut-on faire quand on parle à des clients qui ne vous écoutent même plus ? Se taire ? Et si les banques prenaient exemple sur Toyota ?

Voilà une marque qui subit une véritable tempête médiatique, d’autant plus spectaculaire que sa promesse a toujours été « 0 défaut ». Toyota a rappelé des dizaines de milliers de véhicules pour ne pas mettre en danger la vie de ses clients. Les banques pourraient peut-être convoquer leurs clients en leur disant : « Nous sommes désolés. Nous vous avons mal conseillés. Nous ne vous avons pas écoutés. Contrairement à vos souhaits, nous vous avons branché

s sur du spéculatif, alors que vous vouliez de la sécurité. Aussi allons-nous vous rembourser les sommes que nous vous avons fait perdre. » Ça ne serait pas créatif, ça ? Ça ne serait pas un moyen de retrouver la confiance et la crédibilité ? C’est pourtant l’une des plus vieilles recettes du commerce : satisfaits ou remboursés. Cela dit, la comparaison peut s’arrêter là. Car on tous besoin d’une banque, mais pas forcément d’une Toyota. »

CB News 15/02/2010 – Christian Blachas