Home TrendyBuzz
+33 1 48 87 40 81 |           accès client
>>  Blog  >> ford

Articles taggés avec ‘ford’

Attention-Rate (mars 2010) : Zoom sur l’automobile

< Lundi 22 mars 2010

Le Baromètre de l’Attention Marketing groupeReflect – TrendyBuzz établit le classement des marques qui retiennent l’attention des consommateurs sur le web francophone. Voici le zoom automobile pour le baromètre du mois de mars :

Distribution de la valeur d’Attention sur 4 grandes catégories :

  • Médias en ligne
  • Messages et commentaires des blogs
  • Discussions dans les communautés, c’est à dire dans les forums et réseaux sociaux
  • Autres : sites web corporate ou marchands, pages web : informations et documentations en ligne.

De l’impérieuse nécessité des constructeurs automobiles de compatir avec Toyota

< Mardi 9 mars 2010

Extrait de l’analyse de Manuel Diaz – Baromètre groupeReflect & Trendybuzz de l’attention marketing – mars 2010 :

« La crise que traverse Toyota est spectaculaire. Frappée par la défaillance de pédales de frein, elle a vu la contrition publique de son PDG et un leader mondial confronté à ce qui s’apparente à un accident industriel.

Dans le Baromètre de mars, Toyota double son attention-rate habituel. Un indice jusqu’à présent plutôt régulier, où il était surtout question de la Prius et il est maintenant question de rappel massif.

La structure d’attention de Toyota nous apprend quelque chose : qu’il s’agit d’abord et surtout d’un choc médiatique. Ce qui fait grandir l’attention, ce sont d’abord les médias, les sites thématiques et corporate, ainsi que les forums et lieux où la communauté auto s’exprime. Seuls les blogs semblent épargnés.

C’est donc l’image institutionnelle de Toyota qui est violemment et durablement atteinte. Et la marque ne peut pas s’appuyer sur un niveau de signal permanent qui amortirait cela, comme cela se passe couramment avec les marques de high-tech, qui chassent un problème par du rythme et l’intensité des discussions de passionnés.
Mais ce qui va se produire maintenant, c’est l’effet de contagion sectoriel. Celui que l’on a observé, dans un autre genre, avec l’iPad pour Apple, dont le buzz inondait tous ses concurrents. Au fond du classement, il y a Honda, qui est déjà contaminé par le mot-clé Nissan et qui est l’une des rares autres marques à voir sa cote monter.
Les constructeurs automobiles devraient être attentif à ce qui arrive à Toyota. Ils sont solidaires car le doute de cette histoire les concerne aussi et rejaillit sur leur image.